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让市民办事方便快捷的同时又感到温馨舒适;持续推进便民设施配置

2021年06月08日 00:26来源:未知手机版

郊区以开展党史学习教育为契机,将党史学习教育与优化营商环境深化便民利企工作紧密结合起来,创新方式方法,用心用力开展“我为群众办实事”实践活动,进一步推动党史学习教育走心、走实、走深,积极发挥党员示范带头作用。在全区上下形成学党史、悟思想、办实事、开新局的氛围,在学思悟践中汲取智慧力量,更好地为经济社会发展大局服务。

郊区营商局坚持全面贯彻落实国家和省、市关于深化机关作风整顿、优化营商环境的决策部署,聚焦打造高效、便捷的政务服务环境,深挖政务服务潜力。用实际行动为市场松绑、为企业减负、为群众解忧,不断提升政务服务效能,营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系,努力用更好的营商环境为全区经济高质量发展赋能。

郊区政务服务中心以建设企业和群众满意的政务大厅为目标,积极探索“我为群众办实事”的途径和方法,紧盯企业群众“急难愁盼”问题,持续创新政务服务方式,强化运行规范管理,切实提升“办实事,解难题”水平。利用“互联网+政务服务”,实现一网通办,提供24小时不打烊网上政务服务,切实解决企业群众“上班没时间办事,下班没地方办事”的难题。

持续推进“一把手走流程”,党员领导干部亲身体验并在过程中发现问题,改进工作流程、优化办事程序、提高工作效率,确保群众办事畅通无阻;持续推进信用承诺制,规范信用承诺书,强化信用监管,大力构建以信用为基础的新型监管机制;持续推进帮办代办服务,设置引导台,配备引导员,办事人员从进门一直到业务办理结束,全程有工作人员引导帮助,让市民办事方便快捷的同时又感到温馨舒适;持续推进便民设施配置,设置排队叫号系统、好差评评价系统、办事指南查询屏、自助办理一体机等便民电子设备,设置母婴休息室、无障碍卫生间、饮水区等便民设施,实现了便民利企服务再升级;持续推进“好差评”工作机制,对工作人员服务态度、服务质量、服务效率进行全方位、多维度综合评价,评价结果作为干部评先选优、选拔任用、奖励表彰的重要参考依据。

下一步,郊区将继续结合“我为群众办实事”实践活动,立足做好服务企业群众的本职,不断强化各项便民利企措施,提高办事效率和服务质量,全力打造让企业放心、让百姓安心的营商环境。

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